1. Consultoría en Marketing digital en Venezuela y otros países de habla hispana

Como consultor diseño la estrategia de empresas en los siguientes temas:

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1.1. Consultoría en Estrategia Digital

Como consultor diseño estrategias y tácticas para los diferentes canales digitales para convertir el sitio web en un canal efectivo de comunicación y marketing para las empresas.

En este consultoría se crean estrategias de:

• Usabilidad y conversión del sitio web

• Posicionamiento en buscadores (SEO)

• Social Media Marketing

• Email Marketing

• Publicidad online (motores de búsqueda y redes sociales)

CONSULTORÍA EN MARKETING ONLINE

Como consultor diseño estrategias y tácticas para los diferentes canales digitales (sitio web, blog, redes sociales) para convertirlos en canales efectivos de comunicación y marketing para las empresas.

En este consultoría se crean estrategias de:

• Usabilidad y conversión del sitio web: doy lineamientos de diseño y usabilidad para convertir el sitio web o tienda electrónica en poderosos canales de negocio

• Posicionamiento en buscadores (SEO): diseño estrategias para aumentar el tráfico orgánico (gratuito) desde Google y otros motores de búsqueda.

• Social Media Marketing: creo estrategias que permitan convertir un «Me gusta» en un «Me compra»

• Email Marketing: diseño estrategias para utilizar el email como una poderosa herramienta de mercadeo y ventas.

• Publicidad online: creo lineamientos para hacer publicidad en medios digitales (motores de búsqueda y redes sociales) que permitan cumplir los objetivos de la organización.

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1.2. Consultoría en Comercio Electrónico (ecommerce)

Como consultor diseño e implemento estrategias y tácticas que permitan que una tienda electrónica se convierta en una importante fuente de ingresos.

En esta consultoría se definen aspectos como:

• Administrador de Contenido (CMS) para la tienda online

• Medios de pago de la tienda electrónica

• Gobierno de comercio electrónico (quién es responsable de qué en la tienda en línea)

• Indicadores y metas para establecer el éxito o fracaso de la estrategia

•  Ajustes necesarios en los procesos de la empresa para cumplir la oferta de valor en la tienda electrónica

CONSULTORÍA EN COMERCIO ELECTRÓNICO: CÓMO CREAR UNA TIENDA ONLINE Y VENDER EN ELLA 

Como consultor en ecommerce diseño e implemento estrategias y tácticas que permitan que una tienda online se convierta en una poderosa herramienta de ventas.

Sucede con frecuencia que las empresas hacen una inversión significativa en crear un sitio web y luego les da mucha dificultada empezar a vender.

Realizo las consultorías presenciales en Colombia, para otros lugares (América Latina y España) utilizo canales virtuales como Skype y WhatsApp.

En esta consultoría se incluyen aspectos como:

• Administrador de Contenido (CMS) para la tienda online: se selecciona el administrador de contenido más apropiado para la empresa clientes.

• Usabilidad y conversión: se dan lineamientos de usabilidad y conversión de la tienda online.

• Medios de pago de la tienda electrónica: se definen las pasarelas de pago electrónico y otros medios de pago que deben ser incluidos en la tienda electrónica.

• Gobierno de comercio electrónico: se define quién es responsable de qué en la tienda en línea, tanto en actividades back como front del proceso.

• Indicadores y metas: se definen los indicadores y metas digitales y de negocio para establecer el éxito o fracaso de la estrategia.

•  Ajustes al proceso de la empresa: se definen los ajustes necesarios en los procesos de la empresa para cumplir la oferta de valor en la tienda electrónica.

• Marketing digital: defino las estrategias de marketing digital que permiten generar el tráfico a la tienda en línea de clientes potenciales.

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1.3. Consultoría en Posicionamiento en Buscadores (SEO)

Como consultor diseño estrategias de posicionamiento orgánico en buscadores (SEO) para lograr un mayor impacto en el negocio.

En este consultoría se cubren temas como:

• Posicionamiento On Page

• Posicionamieton Off Page

CONSULTORÍA EN POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES (SEO) 

Como consultor diseño estrategias de posicionamiento orgánico en buscadores (SEO) para generar tráfico desde motores de búsqueda, sin pagar por él.

En este consultoría se cubren temas como:

1.3.1. Posicionamiento On Page:

• Aspectos de accesibilidad

• Optimización del HOME

• Optimización del páginas interiores

• Optimización del blog

• Lineamientos de creación de contenido

• Otras estrategias On Page

1.3.2. Posicionamieton Off Page:

• Estrategias de creación de enlaces externos (link building)

• Estrategias de intercambio de enlaces

• Optimización de redes sociales

• Otras estrategias Off Page

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1.4. Consultoría en Usabilidad y Conversión Web

Como consultor creo los lineamientos para el diseño sitios web con criterios de usabilidad y conversión.

Defino aspectos como:

• Arquitectura de información del sitio web

• Disposición de espacio del home

• Disposición de espacios de las páginas interiores

•  Disposición de espacio del blog

•  Integración optima con redes sociales y el blog

• Lineamientos para aumentar la conversión (cumplir el objetivo del sitio web)

• Lineamientos de usabilidad (facilidad de uso) de acuerdo al tipo de negocio

CONSULTORÍA EN USABILIDAD Y CONVERSIÓN DE SITIOS WEB Y TIENDAS ONLINE 

Como consultor creo los lineamientos para el diseño sitios web y tiendas en línea con criterios de usabilidad y conversión.

La conversión en digital es cumplir el objetivo del sitio web o tienda electrónica que puede ser comprar, capturar datos de clientes potenciales (leads), ver un video, descargar un archivo, etc.

Defino aspectos como:

• Arquitectura de información del sitio web: defino la estructura de los menús (menú principal y menús secundarios).

• Disposición de espacio del home: defino que información va en el home del sitio web o tienda electrónica y cómo debe ir organizado (tanto en PC como en dispositivos móviles).

• Disposición de espacios de las páginas interiores: defino como se debe distribuir la información en las páginas internas de producto o detalle de producto en las tiendas online.

•  Disposición de espacio del blog: defino la distribución de la información en los artículos del blog garantizando que tengan un elemento de conversión en cada artículo.

• Integración optima con redes sociales y el blog: defino la integración del blog y las redes sociales con el sitio web o tienda en línea.

• Lineamientos para aumentar la conversión: se fijan los lineamientos del diseño del sitio web o tienda electrónica para cumplir los objetivos de la empresa.

• Lineamientos de usabilidad: se definen los lineamientos de diseño web que garanticen que los visitantes logren navegar el sitio web y tienda online de manera fácil y sin ayuda.

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1.5. Consultoría en Analítica Digital y de Redes Sociales

Como consultor creo los indicadores que permitan identificar el éxito o fracaso en la gestión digital. Dentro de este proceso defino:

• Indicadores de cada canal digital (sitio web, blog y redes sociales) y de negocio. Indicadores de resultado y de gestión

• Metas para los canales digitales: sitio web, blog y redes sociales

• Herramientas para hacer seguimiento de los indicadores

CONSULTORÍA EN ANALÍTICA DIGITAL Y DE REDES SOCIALES 

Como consultor defino los indicadores que permitan identificar el éxito o fracaso en la gestión digital y de redes sociales. Dentro de este proceso defino:

• Indicadores de cada canal digital: defino los indicadores que miden la gestión en los canales digitales (sitio web, blog y redes sociales).

• Indicadores de negocio:  defino los indicadores de resultado de negocio que tienen relación con la gestión digital y de redes sociales.

• Tipos de indicadores: defino dos tipos de indicadores: Indicadores de gestión (establece si se realizan o no las tareas programadas) y de resultado (establece el cumplimiento de los objetivos propuestos).

• Definición de metas: defino las metas para los canales digitales: sitio web, blog y redes sociales.

• Herramientas: defino las herramientas que se utilizarán para el cálculo y seguimiento a los indicadores.

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1.6. Consultoría en Publicidad Online (motores de búsqueda y redes sociales)

Como consultor diseño estrategias de publicidad en motores de búsqueda y redes sociales para lograr un gran impacto en el negocio.

En esta consultoría se defino aspectos como:

• Canales para la publicidad online: motores de búsqueda, red de display de Google, redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y otros).

• Presupuesto necesario para cumplir los objetivos.

• Indicadores para verificar el cumplimiento de objetivos

• Lineamientos para creación de la publicidad en cada canal

CONSULTORÍA EN PUBLICIDAD ONLINE (MOTORES DE BÚSQUEDA Y REDES SOCIALES) 

En mi labor como consultor encuentro con mucha frecuencia empresas que invierten en publicidad online, pero no conocen los resultados en el negocio de su inversión.

Diseño y optimizo estrategias de publicidad en motores de búsqueda y redes sociales para lograr un gran impacto en el negocio.

Esto lo que nos permite es lograr mejores resultados con el mismo dinero invertido.

En esta consultoría se defino aspectos como:

• Canales para la publicidad online: defino los canales de publicidad online en los que debe hacer presencia la empresa motores de búsqueda, red de display de Google, redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y otros), entre otros

• Presupuesto: defino el presupuesto necesario para cumplir los objetivos de la empresa.

• Indicadores y metas: defino los indicadores y metas que permitan verificar el cumplimiento de objetivos y la optimización de las campañas.

• Diseño: defino los lineamientos para crear la publicidad online en cada canal.

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2. Consultoría en Social Media en Venezuela y otros países de habla hispana

Como consultor diseño la estrategia en los siguientes temas:

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2.1. Consultoría en Estrategia de Social Media

Como consultor diseño las estrategias y tácticas de social media para convertir las redes sociales en un canal efectivo de comunicación y marketing para las empresas.

Como consultor defino:

• Gobierno de redes sociales (quién es responsable de cada red social)

• Redes Sociales que debe utilizar la empresa y a cuáles audiciencias debe dirigirse en cada una

• Tono de comunicación en cada red social

• Contenido a compartir en cada red social: contenido de engagement, de valor agregado, de empresa y de producto.

• Periodicidad de publicación en cada red social

• Creación del plan conversacional

• Indicadores y metas de social media

• Otros aspectos de Social Media

CONSULTORÍA EN ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES (SOCIAL MEDIA MARKETING) 

Cómo consultor encuentro con frecuencia que a las empresas les falta claridad sobre en cuáles redes sociales deben tener presencia, a cuál audiencia hablarle en cada una y con qué objetivos hacerlo.

En este consultoría se diseñan las estrategias y tácticas de social media para convertir las redes sociales en un canal efectivo de comunicación y marketing para las empresas.

En esta consultoría se defino:

• Gobierno de redes sociales: quién es responsable de qué en cada red social.

• Ecosistema de redes sociales: en cuáles redes sociales debe estar presente la empresa y a cuáles audiciencias debe dirigirse en cada una.

• Tono de comunicación: cuál tono de comunicación en cada red social considerando que existen redes sociales más racionales y otras más emocionales.

• Contenido: cuál contenido se debe compartir en cada red social (contenido de engagement, de valor agregado, de empresa y de producto

• Periodicidad de publicación: se define la periodicidad de publicación en cada red social de acuerdo a la categoría de negocio y si la empresa está dirigida a consumidor final u otras empresas.

• Plan conversacional: defino la programación anual de publicación en redes sociales que incluyen las fechas especiales para la empresa y la audiencia.

• Indicadores y metas de social media: defino los indicadores y metas que permitan conocer el éxito o fracaso de las estrategias.

• Otros aspectos de Social Media: se definen otros aspectos de redes sociales de interés para la empresa.

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2.2. Consultoría en Gestión de Reputación en medios digitales

Como consultor diseño el protocolo de gestión de reputación en medios digitales de la empresa cliente. En la consultoría defino aspectos como:

• Comité de crisis

• Clasificación de tipos de crisis de reputación

• Mecanismo de seguimiento a la reputación en medios digitales

• Protocolo de respuesta en caso de crisis de reputación.

• Canales digitales de respuesta en una crisis de reputación

• Sistemas de seguimiento luego de la crisis

CONSULTORÍA EN GESTIÓN Y CRISIS DE REPUTACIÓN ONLINE 

.La gestión de reputación en medios digitales es una de las actividades más estratégicas de los responsables de las redes sociales en las empresas ya que se protege el activo más importante que tiene una empresa: su reputación.

Como consultor diseño el protocolo de gestión de reputación online de la empresa cliente. En la consultoría defino aspectos como:

• Comité de crisis: integrantes, sitio de reunión, capacitación necesaria.

• Clasificación de tipos de crisis de reputación: de acuerdo al número de menciones, influenciadores participantes, gravedad del asunto que la generó, etc.

• Proceso de monitoreo a la reputación de la empresa o marca en medios digitales: herramientas y proceso para el seguimiento de la reputación en medios digitales.

• Protocolo de respuesta en caso de crisis de reputación: 5 pasos necesarios para diseñar la respuesta en una crisis de reputación.

• Canales digitales de respuesta en una crisis de reputación: se definen los canales digitales que se usarán en al respuesta de una crisis de reputación.

• Seguimiento durante y después luego de la crisis: proceso de seguimiento de la reputación durante la crisis hasta que pasa.

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2.3. Consultoría en Marketing de Contenidos

Como consultor diseño estrategias y tácticas de marketing de contenido para atraer la audiencia objetivo a través de contenido de valor en su sitio web.

Esta consultoría incluye la definición de:

• Audiencia de la estrategia de marketing de contenido

• Estrategia de blog marketing

• Categorías de temas del contenido

• Formatos digitales para crear el contenido

• Periodicidad de publicación en cada canal

• Canales digitales que se utilizarán para compartir el compartido

• Indicadores y metas para medir el éxito o fracaso de la estrategia

CONSULTORÍA EN MARKETING DE CONTENIDOS

El marketing de contenido es una de las estrategias de marketing digital que genera más beneficios para la empresa.

Como consultor diseño estrategias y tácticas de marketing de contenido para atraer la audiencia de interés a través de contenido de valor en su sitio web y blog.

Esta consultoría incluye la definición de:

• Audiencia: defino la audiencia de la estrategia de marketing de contenido

• Blog marketing: defino las estrategias que permiten convertir al blog en una poderosa herramienta de mercadeo y ventas

• Contenido: defino las categorías de temas del contenido que agregan valor  a las diferentes audiencias.

• Formatos: defino los formatos de comunicación a utilizar en la estrategia de marketing de contenido (texto, imágenes, infografías, videos, audios, etc.)

• Periodicidad: defino la periodicidad de publicación en el blog y sitio web.

• Canales de promoción: defino los canales digitales que se utilizarán para compartir el compartido y sistemas de promoción.

• Indicadores y metas: defino los indicadores y metas para establecer el éxito o fracaso de la estrategia de marketing de contenido.

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3. Otros servicios Digitales y de Social Media

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3.1. Diseño y creación de Contenidos Digitales

Diseño y creo los contenidos para tu empresa. Redacto artículos para tus blogs para que logres conectar con tu audiencia con información relevante y de calidad.

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4. Servicios de Marketing BTL y Promocional

4.1. Servicios de organización e implementación de actividades promocionales, entre los que se cuentan: promociones de imagen, promociones de ventas, promociones dirigidas al canal, promociones focalizadas geográficamente o por segmentos, promociones en el punto de venta, eventos, entre otros; con la finalidad, de lograr un determinado posicionamiento, grado de recordación en el público objetivo y/o un volumen de ventas"